A Minsait, unidade de transformação digital da Indra, aponta que sua plataforma para BPO financeiro colabora para a redução no tempo de processamento dos contratos de crédito imobiliário no Brasil. De acordo com a companhia, o tempo médio de execução das atividades de BPO passou de uma média de 30 dias em 2016 para 9…
Dia: 19 de setembro de 2018
Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office
A NICE anunciou que a Thomas Cook, uma das principais empresas de viagens do mundo, implementou o NICE Robotic Process Automation (RPA) em suas operações baseadas no Reino Unido. Com a combinação de automação atendida e autônoma, a empresa está melhorando a experiência do cliente, agilizando seu back office, garantindo a consistência entre os mercados…
Kofax e PwC formam aliança para entregar soluções inteligentes de automação
A Kofax, fornecedora software para automatizar e transformar digitalmente processos intensivos em informações (RPA – Robotic Process Automation) , anunciou que formou uma aliança com a PwC, para oferecer automação inteligente soluções para transformar digitalmente as organizações e, assim, melhorar o engajamento do cliente, reduzir os custos operacionais, mitigar o risco de conformidade e aumentar…