Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office

Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office

A NICE anunciou que a Thomas Cook, uma das principais empresas de viagens do mundo, implementou o NICE Robotic Process Automation (RPA) em suas operações baseadas no Reino Unido. Com a combinação de automação atendida e autônoma, a empresa está melhorando a experiência do cliente, agilizando seu back office, garantindo a consistência entre os mercados…

Kofax e PwC formam aliança para entregar soluções inteligentes de automação

Kofax e PwC formam aliança para entregar soluções inteligentes de automação

A Kofax, fornecedora software para automatizar e transformar digitalmente processos intensivos em informações (RPA – Robotic Process Automation) , anunciou que formou uma aliança com a PwC, para oferecer automação inteligente soluções para transformar digitalmente as organizações e, assim, melhorar o engajamento do cliente, reduzir os custos operacionais, mitigar o risco de conformidade e aumentar…

Automação inteligente pode adicionar US$ 512 bilhões à receita global das empresas de serviços financeiros até 2020

Automação inteligente pode adicionar US$ 512 bilhões à receita global das empresas de serviços financeiros até 2020

Um novo relatório do Instituto de Transformação Digital da Capgemini revela que a indústria de serviços financeiros pode adicionar até US$ 512 bilhões à sua receita global até 2020 por meio da “automação inteligente”. A combinação de RPA (Robotics Process Automation ou automatização de processos robotizados), inteligência artificial (IA) e otimização de processos de negócios…

Stefanini lança serviço de BPO de Folha de Pagamento

Stefanini lança serviço de BPO de Folha de Pagamento

A Stefanini anunciou nesta segunda-feira,18, o lançamento do BPO de Folha de Pagamento, serviço que conta atualmente com uma alta demanda do mercado. Para ser competitiva em relação a outros sistemas disponíveis para comercialização, a solução funciona no modelo de esteira, podendo ser integrada a outras tecnologias oferecidas pela Stefanini, como a plataforma de inteligência…