Automação cognitiva e robótica para transformar os negócios

Automação cognitiva e robótica para transformar os negócios

Com o ritmo acelerado de inovações tecnológicas, várias empresas tentam se transformar para acompanhar as mudanças e se preparar para o futuro. Numa perspectiva mais holística, algumas consultorias apontam que a inteligência artificial e a automação cognitiva terão cada vez mais um papel importante na geração de insights práticos para implantar essas transformações inevitáveis para…

Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office

Thomas Cook adota RPA para melhorar eficiência do processo de back office

A NICE anunciou que a Thomas Cook, uma das principais empresas de viagens do mundo, implementou o NICE Robotic Process Automation (RPA) em suas operações baseadas no Reino Unido. Com a combinação de automação atendida e autônoma, a empresa está melhorando a experiência do cliente, agilizando seu back office, garantindo a consistência entre os mercados…

Kofax e PwC formam aliança para entregar soluções inteligentes de automação

Kofax e PwC formam aliança para entregar soluções inteligentes de automação

A Kofax, fornecedora software para automatizar e transformar digitalmente processos intensivos em informações (RPA – Robotic Process Automation) , anunciou que formou uma aliança com a PwC, para oferecer automação inteligente soluções para transformar digitalmente as organizações e, assim, melhorar o engajamento do cliente, reduzir os custos operacionais, mitigar o risco de conformidade e aumentar…

Edenred promove transformação digital para melhorar atendimento aos seus clientes

Edenred promove transformação digital para melhorar atendimento aos seus clientes

Levar os benefícios da sua própria transformação digital aos seus clientes e parceiros é um dos principais desafios da gigante Edenred, que no Brasil possui 130 mil empresas-clientes, mais de 7 milhões de empregados beneficiados e 330 mil comerciantes entre restaurantes, supermercados, farmácias, postos de combustíveis e oficinas de manutenção, conhecida pelas marcas Ticket, Ticket…

Automação inteligente pode adicionar US$ 512 bilhões à receita global das empresas de serviços financeiros até 2020

Automação inteligente pode adicionar US$ 512 bilhões à receita global das empresas de serviços financeiros até 2020

Um novo relatório do Instituto de Transformação Digital da Capgemini revela que a indústria de serviços financeiros pode adicionar até US$ 512 bilhões à sua receita global até 2020 por meio da “automação inteligente”. A combinação de RPA (Robotics Process Automation ou automatização de processos robotizados), inteligência artificial (IA) e otimização de processos de negócios…